Caixa Seguros

Em primeiro lugar, não se desespere. E procure também acalmar as pessoas à sua volta. Não se esqueça de que você já tomou a primeira providência para um imprevisto quando contratou a CAIXA SEGUROS.

Depois, siga os passos abaixo. E lembre-se que a CAIXA SEGUROS estará ao seu lado durante todo o processo.

1 -  Avise imediatamente a polícia. É fundamental registrar o ocorrido e obter o respectivo Boletim de Ocorrência (BO), para apresentação à seguradora.

2 -  Em caso de acidente causado por terceiros, obtenha nome, endereço e telefone do condutor, bem como a placa do veículo causador do sinistro. Se possível, obtenha também nome, endereço e telefone de testemunhas. Nos casos em que o(s) terceiro(s) envolvido(s) tenha(m) seguro, informe o nome da seguradora e número de apólice.

3 -  É importante comunicar imediatamente à CAIXA SEGUROS toda e qualquer ocorrência produzida por sinistro. Mesmo quando, na sua avaliação, os prejuízos não ultrapassem a franquia.

4 -  Comunique a ocorrência de mais de um evento que veio a originar diferentes danos, independente dos respectivos valores de reparo.

5 -  Não assuma compromissos ou acordos com terceiros sem que a CAIXA SEGUROS concorde por escrito.

6 -  Aguarde a autorização da CAIXA SEGUROS para iniciar reparação dos danos.

7 -  E se na hora do sinistro você precisar dos serviços da Assistência Dia & Noite, como o guincho, entre em contato com a Central de Relacionamento (0800 702 4000).

8 -  Por fim, um lembrete: quando for comunicar o sinistro, tenha em mãos o cartão da Assistência Dia & Noite ou sua apólice de seguro. Ali estão as informações que lhe serão solicitadas.