Perguntas freqüentes

Possuo financiamento da CAIXA e o Seguro Habitacional. Este seguro é o mesmo do Residencial?

Não, o seguro residencial é diferente, pois não está atrelado ao financiamento, sendo mais completo podendo ser contratadas coberturas de acordo com as suas necessidades.

Quais são as coberturas do Seguro Residencial?

Básicas:
Incêndio
Queda de raio, ocorrida dentro da área do terreno ou edifício
Explosão de qualquer natureza

Opcionais: Danos elétricos
Vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo e fumaça
Impacto de veículos terrestres e queda de aeronave ou quaisquer outro engenho aéreo ou espaciais
Furto, extorsão e roubo de bens
Queda de vidros, espelhos, mármores e granitos
Tumultos, greve e lock-out
Responsabilidade civil familiar
Perda ou pagamento de aluguel

Como fazer um orçamento do Seguro Residencial para minha casa?

Basta você se dirigir a uma agência bancária da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL e solicitar ao gerente uma simulação do CAIXA SEGURO RESIDENCIAL

Existe seguro específico para casas de madeira?

Nos produtos oferecidos pela CAIXA apenas se pode contratar o seguro para casas e apartamento que configurem moradia habitual ou temporária, como por exemplo, casa de campo ou de praia, desde que não sejam de madeira.

Recebi um boleto para renovação do meu Seguro Residencial. Gostaria de saber se receberei automaticamente o boleto do seguro?

Sim. A CAIXA SEGUROS para facilitar ainda mais sua vida está enviando uma mala direta de renovação. Nela você vai encontrar informações sobre Assistência Dia&Noite, descontos e vantagens oferecidas pelo produto. Além disso, nesse material vai impresso um boleto bancário que você pode renovar o seu seguro residencial nas mesmas condições contratadas anteriormente. Para isso basta pagar o boleto nas agências da CAIXA, em casas lotéricos, nos pontos de auto atendimento ou pelo internet bank.

Tenho algum tipo de desconto por estar renovando o meu Seguro Residencial?

Sim. Renovando o seu seguro, você terá um desconto de até 25%. Você também pode obter descontos por agrupamento de coberturas que variam entre 2% e 6% e ainda 5% de desconto por fidelização (clientes que possuem um seguro de automóvel, de vida ou plano de previdência privada do Grupo CAIXA SEGUROS)

Seu eu mudar de residência no período de cobertura do Seguro Residencial, tenho como transferir o seguro para a residência nova?

Sim. Basta você ligar para a nossa Central de Relacionamento 0800 702 4000 e solicitar a alteração de endereço. Essa alteração chama-se endosso.

Caixa Seguradora S/A - CNPJ 34.020.354/0001-10 - SCN Qd 1 Bl A Ed. Number One - 16º andar - Brasília - DF